NOTRE PHILOSOPHIE ET NOS ENGAGEMENTS

Persuadés que l’avenir de la société passe par des relations harmonieuses, nous avons placé l’être humain au cœur de notre métier.

Respect, Reconnaissance et Accompagnement de nos salariés

La valeur d’une Entreprise passe par le respect et la reconnaissance de ses salariés, telle est notre philosophie.

Nous sommes 4 personnes à la direction de l’entreprise.

Nous pratiquons au quotidien l’écoute active de nos agents : chacun d’eux peut disposer au besoin d’un temps d’écoute avec ma direction pour toute interrogation.

Chaque jour, nous accueillons nos chefs d’équipe pour un bilan de la journée : ces derniers ont été recrutés non seulement pour leurs compétences dans le domaine de la propreté, mais aussi pour leurs capacités à interagir de manière adaptée avec leurs collègues et les clients.

Les différentes actions menées au quotidien, en terme d’écoute active et de communication interpersonnelle, permettent une importante cohésion d’entreprise. Afin de compléter ces actions, nous avons rédigé une charte relationnelle qui est présentée à chaque salarié de notre entreprise et proposé une formation sur la communication entre agents et/ou entre agents et responsables hiérarchiques.

Afin de garantir leur sécurité, nos agents sont formés à la manipulation des matériels et des produits qu’ils utiliseront.

Chacun d’eux est accompagné et sensibilisé aux points suivants : notion d’être le représentant de l’entreprise chez le client, politesse et discrétion professionnelle, ponctualité et respect des horaires, respect du cahier des charges, autonomie et autocontrôle.

Dans un souci de réduction de la pénibilité au travail de nos salariés, nous mettons à leur disposition, en adéquation avec la typologie et la surface des locaux, du matériel adapté. Par exemple nous avons retenu l’option du balayage mécanisé des sols des zones de stockage.

Service aux entreprises et Respect des engagements

• Réactivité : Réalisation des devis et exécution des travaux demandés dans les temps impartis.
• RESPECT DES ENGAGEMENTS : Grace au professionnalisme de nos équipes, nous nous engageons à respecter les délais, les durées et la qualité de nos interventions.
• PROFESSIONNALISME : Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une entière satisfaction en formant notre personnel, en sélectionnant le matériel et la chimie adaptés et en accompagnant nos équipes au quotidien.
• ACCOMPAGNEMENT et CONSEIL : Nous proposons à nos clients une étude personnalisée du process de nettoyage répondant à leurs exigences en termes de sécurité, de qualité et d’hygiène.

• SUIVI REGULIER DE NOS PRESTATIONS : Afin de nous assurer du respect de nos engagements, nos chefs d’équipe réalisent régulièrement des contrôles qualité sur les sites de nos clients, à qui nous proposons de participer en toute transparence. Nous assurons également un suivi régulier avec chacun de nos clients nous permettant ainsi d’analyser les axes de progrès envisageables.

LE CHOIX D’UN PARTENAIRE PROFESSIONNEL

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« Confiez-nous la gestion de l’entretien de vos locaux et de vos installations afin de vous consacrer pleinement à votre métier et nous saurons vous proposer des prestations sur mesure et vous garantir un résultat de qualité tout au long de notre partenariat. »

« Notre plus grande satisfaction provient des

RECOMMANDATIONS régulières faites par nos CLIENTS ».